Acciones para garantizar la continuidad del acceso a los servicios de comunicaciones

Medidas adoptadas por los países de la Alianza del Pacífico para garantizar la continuidad del acceso a los servicios de comunicaciones durante el COVID-19

Chile

Medidas adoptadas

Estas son las medidas que ha tomado el regulador de telecomunicaciones, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) para enfrentar la situación del COVID-19:

Solicitud de informe sobre comportamiento de redes a las empresas de telecomunicaciones (incluye respuestas de las telco): https://www.subtel.gob.cl/subtel-solicita-informe-sobre-comportamiento-de-redes-y-planes-de-trabajo-a-empresas-de-telecomunicaciones-por-contingencia-de-coronavirus/
Solicitud de medidas a favor de los usuarios para abordar contingencia: https://www.subtel.gob.cl/empresas-de-telecomunicaciones-se-suman-a-solicitud-de-subtel-y-establecen-medidas-a-favor-de-los-usuarios-para-abordar-contingencia-por-coronavirus/

Colombia

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones se encuentra analizado de manera permanente el comportamiento del tráfico de las redes a efectos de determinar oportunamente las medidas a implementar, así como la efectividad de las medidas tomadas.

Medidas del Gobierno Nacional para garantizar la prestación de los servicios de comunicaciones durante el estado de emergencia económica, social y ecológica – Decreto 464 del 23 de marzo de 2020 https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-Prensa/Noticias/126323:Medidas-del-Gobierno-Nacional-para-garantizar-la-prestacion-de-los-servicios-de-comunicaciones-durante-el-estado-de-emergencia-economica-social-y-ecologica
Medidas para la reproducción de video bajo demanda sobre Internet durante pandemia https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-Prensa/Noticias/126342:Medidas-para-la-reproduccion-de-video-bajo-demanda-sobre-Internet-durante-pandemias

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) continúa haciendo seguimiento al comportamiento del Sector para seguir adoptando las medidas que sean necesarias.

Medidas implementadas por la CRC para garantizar el acceso a servicios de comunicaciones por parte de los ciudadanos en medio de la contingencia por COVID-19 https://www.crcom.gov.co/es/noticia/crc-contin-a-implementando-medidas-para-garantizar-el-acceso-a-servicios-de-comunicaciones-por-parte-de-los-ciudadanos-en-medio-de-la-contingencia-por-covid-19

México

Medidas adoptadas

Frente al CORONAVIRUS las TELECOM están de tu lado

http://www.ift.org.mx/comunicacion-y-medios/frente-al-coronavirus-las-telecom-estan-de-tu-lado#back

IFT frente al COVID-19

http://www.ift.org.mx/comunicacion-y-medios/frente-al-coronavirus-las-telecom-estan-de-tu-lado/ift-frente-al-covid-19

Comunicación y Medios

http://www.ift.org.mx/comunicacion-y-medios/comunicados-ift

Operadores de telecomunicaciones móviles ofrecerán acceso gratuito a contenidos oficiales sobre CORONAVIRUS

http://www.ift.org.mx/sites/default/files/Comunicado_26_IFT.pdf

Usuarios de telefonía móvil recibirán de forma gratuita por SMS información actualizada sobre pandemia por CORONAVIRUS

http://www.ift.org.mx/sites/default/files/comunicacion-y-medios/comunicados-ift//comunicadosms.pdf

Información general sobre CORONAVIRUS en México

https://www.coronavirus.gob.mx/

Perú

Medidas adoptadas

En el marco de sus funciones, el OSIPTEL mantiene un seguimiento continuo al cumplimiento de las mismas, así como a las normas que se vienen impartiendo desde el Gobierno Central a fin de hacer frente a esta pandemia.

Disposiciones para garantizar la continuidad de los servicios públicos de telecomunicaciones: Resolución de Presidencia N° 035-2020-PD-OSIPTEL

https://www.osiptel.gob.pe/articulo/res035-2020-pd-osiptel

http://www.osiptel.gob.pe/noticia/np-resolucion-estado-emergencia

Recomendaciones a los usuarios de los servicios de telecomunicaciones http://www.osiptel.gob.pe/noticia/comunicado-medidas-emergencia-contagio-recomendaciones

OSIPTEL recomienda a empresas operadoras aprovisionarse de más ancho de banda http://www.osiptel.gob.pe/noticia/np-osiptel-recomienda-empresas-mas-ancho-banda

Ministerio de Transportes y Comunicaciones dona 2 mil tablets al Ministerio de Salud (MINSA) en el marco de las acciones para enfrentar al coronavirus, como parte de las medidas para dotar al MINSA de los instrumentos necesarios que permitan la efectiva atención para fortalecer y viabilizar la atención de los ciudadanos y ciudadanas, de acuerdo con lo que establece el artículo 29 del Decreto de Urgencia N° 029-2020. Por otra parte, se garantiza que los dispositivos electrónicos cuenten con servicio de internet, contratado por el Programa Nacional de Telecomunicaciones (PRONATEL). Mayor información disponible en:

https://www.gob.pe/institucion/mtc/noticias/109622-ministerio-de-transportes-y-comunicaciones-dona-2-mil-tablets-al-minsa-en-el-marco-de-las-acciones-para-enfrentar-al-coronavirus

Ministerio de Transportes y Comunicaciones asigna la línea 107 a ESSALUD a fin de establecer medidas que permitan adoptar acciones preventivas y de respuesta para reducir el riesgo de propagación y mitigar el impacto del COVID-19. Mayor información disponible en:

https://www.gob.pe/institucion/mtc/noticias/111470-mtc-pide-a-la-ciudadania-usar-responsablemente-la-linea-107-de-essalud-para-consultas-sobre-coronavirus

Ministerio de Transportes y Comunicaciones suspende líneas telefónicas por realizar comunicaciones malintencionadas a centrales de emergencias (línea 113 del MINSA), en cumplimiento con el Decreto de Urgencia Nº 026-2020, que establece diversas medidas excepcionales y temporales para prevenir la propagación del coronavirus en el país. Mayor información disponible en:

https://www.gob.pe/institucion/mtc/noticias/109656-mtc-suspendio-78-lineas-telefonicas-por-realizar-comunicaciones-malintencionadas-a-centrales-de-emergencias